台北科大暑期營隊學生用餐事件引發網路熱議!近日一群學生在活動結束後前往台北市知名熱炒店「大道創意料理快炒」用餐,然而他們在菜還未完全上桌前,就將店家提供的兩大桶免費白飯吃完,之後又在Google評論區給予店家一星的差評,抱怨飯量不足。此事引起老闆及網友們的不滿,隨後北科大學生又因處理不當,慘遭群起炎上。
▲北科大學生每人裝一大碗飯,吃光兩大桶白飯再洗一顆星負評。(圖/翻攝自北科資財營)
「大道創意料理快炒」的老闆指出,原先接到學生的預訂電話時表示約有20人,但實際來用餐的人數卻有27人。他們在菜還未全部上桌前就將店家提供的兩大桶白飯吃完,老闆提議學生可以先點炒麵,白飯煮需要時間,沒想到卻遭到學生拒絕。之後更號招大家到店家的Google評論區洗一星差評,引起業者的不滿,直呼「免費提供白飯不是吃到飽,沒提前告知、訂位,又要指責店家飯量準備不夠」。
對此,北科大資訊與財金管理系的學生先是在臉書上回應,他們認為自己的評論是基於真實的體驗,並沒有誇大其詞。他們強調,每位學生平均只能吃到1.2碗白飯,並認為他們有留言評論的權利,這並無不妥。
這篇沒有道歉,甚至絲毫不覺得有任何問題的聲明,再次點起網友怒火,紛紛到google評論區幫老闆『補血』之餘,也湧入北科資財營的臉書洗版,開酸「白飯記得要多吃點,吃到飽免費的餒」、「白飯營」等等。
▲學生被罵後登門道歉,發布與老闆的和解照。(圖/翻攝自北科資財營)
眼見事情無法平息,北科資財營學生緊急刪文,並在昨(9)日晚間前往熱炒店向老闆道歉,在臉書上發布「和解照片」,寫下「大家好,抱歉造成了大家的困擾,我們已經親自前往大道創意料理熱炒致歉,也和老闆解開了誤會!在店家的評論下刷負評確實是我們的錯,沒有和店家先說好也是我們的問題,感謝大家對此事的關心,我們會記取這次深刻的教訓」。
儘管他們已經道歉,但許多網友仍然在下方留言:「學生很天,老闆辛苦了」、「祝你們出社會之後,會遇到當年的你們」、「老闆表情很無奈,老闆辛苦了」、「沒錢就在家吃泡麵,不要出來丟人現眼」、「老闆大人有大量」。對於這次不成熟舉動,北科大學生的道歉仍無法平息網友怒火,留言一面倒幫老闆補血。
北科資財系第一則聲明全文:
大家好!這邊是北科資財營籌備團隊,我是總召-OO
本營隊工作人員於昨日(7/8)19:40至20:50至位在本校旁的大道創意料理快炒用餐,用餐過程與店家有不愉快之處,關於此事,以下我們想做出幾點聲明!
1.雖店家聲明當日提供現場有兩鍋的白飯,然我們實際上吃到的飯量根本不足兩鍋,當天店家提供給我們的是熱炒店常見的小碗,我們的工作人員共27位前去用餐,有1位同學沒吃,3位同學吃半碗,13位同學吃一碗,3位同學吃1.5碗,7位同學吃2碗,平均每位同學僅吃到了1.2個小碗的飯量,這樣的飯量應不足兩鍋。
2.當天前去用餐前,我們的工作人員有在19:20時向店家詢問過是否能夠接納27位同學,而當下店家的回應是可以,並沒有提到會有飯量不足的問題,而先前我們也曾20位同學前去用餐,沒有碰過會有白飯吃完的情況,當天到場時除了我們以外僅有一桌約8位客人,這樣的人流量應該不至於店家負荷不了,整個用餐的過程長達1小時10分鐘,我們也沒有見到店家有對白飯進行補充的動作。
3.工作人員當天共27位消費6900元,攤帳時我們每人付了255元,255元只能平均吃到1.2個小碗的飯量,我們覺得十分不合理。
在事情發生之後,本系的工作人員包含我本人有至店家的google評論留下1顆星的評價,針對後續的處置我們確實有意氣用事的成分,但我們並無誇大其詞,所留下的言論也都是真實遭遇,用餐者有留言評論的權利,我們覺得這並無不妥!
發生此事造成了許多人包含營隊參與者的麻煩,在此我深感抱歉,我們確實有做得不好的地方,但也希望大家可以理解事發的過程與我們感受到的情況,感謝。
北科大學生在登門道歉後,深夜再次發表道歉聲明:
▲北科大學生之後又發了第二篇聲明。(圖/翻攝自北科資財營)
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