星展銀行總經理黃思翰近日在記者會上宣布,將於12月開始分批換發290萬張花旗信用卡,並預計在明年7月底前全數完成換卡作業。此外,星展銀行也將在年底前推出一系列回饋活動,而威秀影城的折扣等權益是否會保留,黃思翰表示正在與相關廠商進行協商。
▲星展年底將開始換發原花旗信用卡。(圖/翻攝自google maps)
星展銀行在今年8月合併了花旗銀行在台灣的消費金融業務,使得星展銀行的流通卡量及刷卡額大幅提升,目前已經成為外商銀行中第一大的發卡行。黃思翰表示,星展銀行將以提供優質的客戶服務為首要任務,並不會為了增加卡量而盲目發卡。他認為,信用卡只是一種認識客戶的管道,星展銀行將以其在理財、跨國消費匯款及財管等領域的強項,來吸引新的客戶。
對於合併花旗消金後出現的系統混亂問題,黃思翰解釋,這是因為花旗銀行將消金業務分出來,但系統並未能順利接手,而是由星展銀行的系統接手,因此出現了一些波折。不過他也表示,目前分行及客服的狀況已經恢復正常,客戶的繳費、帳單及習慣的改變等問題,也都已經得到解決。
此外,星展銀行也宣布將投入新台幣2000萬元,認養台北市內湖大港墘公園三年,並與生態圈夥伴共同推廣多樣化的永續實踐行動。同時,星展銀行也攜手台北市政府及新加坡駐台北商務辦事處,於10月25日至29日在大港墘公園舉辦「星展新加坡歡樂城」活動,邀請民眾感受新加坡文化的魅力。黃思翰表示,星展銀行明年的獲利「肯定會比今年要來得好」,並表示如果有好的機會和緣份,星展銀行不排除再進行併購。
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