【Lai傳媒、記者爆料網／周庭慶／新竹報導】恐佈外送員！新竹一名女子在Thrteads發文PO出影片，她表示，「最近我在酷澎網購時，遇到一件讓人很不安的事情。酷澎外送員配送當天，外送員抵達沒有先聯絡收件人直接未經同意的情況進入我的住處，不但翻動屋內的私人物品，還走到非配送的空間查看環境。」
新竹外送員侵入女收件人住處翻動物品還打開盒子。翻攝畫面
「對於這件事情已經不是單純的配送問題，而是涉及居住安全與隱私。在平台尚未給出清楚回應之前，我想把這個經驗分享出來，提醒大家如果遇到酷澎配送人員有超出正常配送範圍的行為，一定要提高警覺！這不是可以忽略的小事。事後我已向酷澎客服反映，但到目前為止，客服只表示最晚會在1/30 12:30以電子郵件聯繫我，但到現在並沒有提供任何實際的處理方式、調查說明或具體進度。」
新竹外送員侵入女收件人住處翻動物品。翻攝畫面
新竹市警三分局中華派出所表示，有關本案報案人提告侵入住宅及竊盜未遂，警方已依規受理報案，後續依法通知相關人員到案說明。
侵入女收件人住處的外送員。翻攝畫面
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