【Lai傳媒、記者爆料網/方慕辰/綜合報導】
有網友指出,搭馬來西亞亞洲航空 (AirAsia) 遇到女乘客大鬧,說還沒起飛時打電話被其他人拍,乘務人員來處理的時候一直講英文「國際航班的人連最基本的中文都不會講」。
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翻攝自Threads
女乘客不滿說,作為國際航班,你連中文都不會講,那你幹什麼服務行業?我吵到誰了?我在旁邊打電話,他拍我。他為什麼要拍我?他憑什麼拍我?他是不是應該過來處理這個問題,我跟他溝通他一直給我飆英文,他為什麼一直給我飆英文,國際航班的人連最基本的中文都不會講,我哪裡做錯了,我唯一的訴求是要求他把影片刪了跟我道歉,我影響什麼飛機起飛了。
女乘客指出,我今天坐不了我明天飛,我的錢誰賠給我,我耽誤的行程誰賠給我,誰來處理我的問題,你今天在飛機上處理不明白都別飛了,我說的很明白,我是中國人,你作為一個機務人員你講中文你都講不明白,你還是國際航班航空公司人員,我是南方航空的空姐,我告訴你做服務人員最基礎的是什麼,是做好服務,你們連中文都講不明白,他說我不該打這電話,我承認我當初是聲音有一點大,可能影響了他的心情,他讓我小點聲音,我說現在飛機沒有起飛,我請問我打個電話有什麼問題,飛機起飛了自然斷網了我也打不了電話,他拿手機拍我錄我影片,我讓他刪影片,乘務人員過來了處理不了任何問題,我唯一的訴求只是讓他把影片刪了,他一直給我飆英文,我說我講中文。
女乘客說激動是有原因的,有四個朋友一個朋友都上不了飛機,不讓他上來這是不是你們的問題,唯一的訴求就是,今天怎麼樣賠償我,再一個就是你當著所有的人面說我犯了什麼罪,我犯了什麼法律,你給我把賠償說清楚我立馬就下去了。