超商店員披外套、叼菸「小馬哥」裝扮引熱議。翻攝畫面
【賴傳媒 蔡智銘／綜合報導】一般連鎖超商的店員給人的印象總是穿戴整個，十分親切，不過有位網友在臉書社公開社團《記者爆料網 公開版》分享日常在某家超商看到的「小馬哥」店員，原來這位超商員工披著外套，嘴巴叼著還沒有點的香菸，宛如電影《英雄本色》隔的「小馬哥」的形象登場，十分特別，PO文網友打趣說：「蠻威的，叼著沒點著的菸披著外套，客人在前面結帳也無畏」，網友也笑說：忍耐一下吧，現在人不好請。
一名網友在臉書社團《記者爆料網 公開版》分享了一張在超商目擊的奇特畫面，引起廣泛討論。照片中，一名超商店員身穿制服，卻披著藍色外套，嘴裡還叼著未點燃的香菸，以電影《英雄本色》主角「小馬哥」的形象為顧客結帳。
PO文網友打趣地表示：「蠻威的，叼著沒點著的菸披著外套，客人在前面結帳也無畏。」這名店員的獨特裝扮迅速在網路上引發熱議，網友的看法也呈現兩極化。
部分網友認為，超商是服務業，店員應注意自身形象，這樣的行為有損公司形象。有網友表示：「不尊重自己職業上班時間做自己很屌的事....這公司可以開除它了！」、「沒辦法 現在的超商年輕店員都是這鳥樣 雖然好的也是有 但爛的大於好的」。
然而，也有不少網友認為，無需過度苛責，有人願意結帳就好，不應對服務品質有過多要求。有網友留言：「我是沒差，有人幫結帳就好，沒收服務費的東西我一律不要求服務品質」、「這是……去買東西？還是去巡邏？還是孩子的父母或長官，感覺有點……管太多」。
此外，也有網友認為，現今超商人力短缺，請人不易，應對店員多一些包容。有網友表示：「忍耐一下吧，現在人不好請。」
還有網友表示，此事件反映出民眾對於服務業人員形象的不同期待，以及在人力短缺情況下，對於服務品質的容忍度。
