【賴傳媒/網路中心報導】
近日網路上熱傳一起消費糾紛案件,引發社群廣泛關注。據傳,筆記型電腦品牌「喜傑獅」於2024年底推出「一讚折一元」的促銷活動,原意為慶祝台灣在棒球賽中擊敗日本,邀請消費者到品牌官方網站選購筆電,每一個 Facebook 按讚數可折抵一元,最高折抵達17,000元,引來上百位民眾參與搶購。
不料活動結束後,疑似因流量暴增與訂單湧入,品牌方面遲遲未出貨,並對外說明系統遭駭客攻擊、Facebook 粉專遭封鎖等狀況,強調「絕不跳票」。然而事隔數月,不僅訂單未能如期交付,近日更傳出品牌方向多位消費者提起民事訴訟,主張「契約無效」,消息一出,引發輿論譁然。
據網路資訊指出,訴訟總數多達328人,總金額高達1,200多萬元。不少消費者痛批此舉根本是「雙重傷害」,不僅筆電沒拿到,還得應訴法院。網友更以「洗劫師」諷刺該品牌,社群平台上可見大量憤怒留言與討論,許多人紛紛表態拒買、抵制。
目前,已知有部分受影響者組成自救會,並透過社群平台如 Facebook 群組、通訊軟體等相互交流資訊,籌備法律應對及媒體說明。
《賴傳媒》提醒消費者,若曾於相關活動中下單購買筆電,建議盡快確認自身是否在訴訟名單中,並保留對話記錄、發票等憑據,以備後續法律程序使用。同時也呼籲業者應秉持誠信原則,妥善處理消費爭議,避免企業信譽進一步受損。