前主播邱薇搭高鐵商務艙惹議。（圖／翻攝邱薇而臉書）
【賴傳媒 王傳文/綜合報導】前主播邱薇而近日因一篇搭乘高鐵商務車廂的不愉快經歷，引發網路熱議。她發文提到向列車長索取衛生紙遭冷淡回應、誤坐空位被提醒、臨時改行程遭查票，讓她質疑：「請問我是什麼？逃票的中學生嗎？」貼文一出引發兩極反應，最終她刪文並於8日深夜發布全黑圖公開道歉。
邱薇而當時以「不是價格高，服務就比較好」為題，分享搭乘高鐵商務車廂與星巴克的服務落差。她指出列車員對待她的態度令她不悅，並抱怨自己臨時決定多坐一站到台南，就遭查票對待。她更表示，回程改搭普通車廂後，整體感受反而更好。該文被大量轉發後引起廣泛討論，有人認為她反映出服務業問題，也有不少網友批評她不尊重規定、態度欠佳。
前主播邱薇搭高鐵商務艙惹議。（圖／翻攝邱薇而臉書）
對此，台灣高鐵公司發表聲明回應，指出商務車廂服務是依據票面行程提供，若發現旅客誤坐或未依規定搭乘，列車員有責任提醒與協助處理，並呼籲旅客應依票面資訊對號入座，以免影響其他乘客權益，如需補票或改票也應主動反映。
事發數日後，邱薇而於8日深夜在社群平台貼出全黑圖片並發文致歉，表示：「或許是我表達方式不夠妥當，造成了困擾與討論，這確實是我考慮不周。佔用了大家寶貴的時間與社會資源，我深感抱歉。」她強調當初發文並非為了放大對立，只是希望彼此都能溫柔對待。也感謝仍願意理解的人，並表示會記住這次的經驗，努力成為更成熟、更溫暖的人。
