台鐵台中站「蹲著買票」惹議 網笑：像電玩機台改裝.(圖/翻攝 一個他媽的社團 臉書)
【賴傳媒、記者爆料網 林千允/台中報導】有民眾在臉書抱怨，近日到台鐵台中站買票時，竟發現一排「高度不友善」的新型售票機，螢幕與按鍵位置過低，導致許多人必須彎腰、蹲下，甚至跪著才能完成購票，畫面引發熱議。
照片曝光後，網友紛紛留言：「這電玩機台改裝的吧」、「買張台鐵車票還要深蹲」、「對長輩膝蓋超不友善」，更有人打趣稱「無障礙機台變成購買障礙機台」。不過也有網友解釋，該機台屬於無障礙型，方便身障者與兒童使用，民眾若不習慣，可至站內後方或出口旁使用一般型售票機。
該名發文民眾則指出，雖然後方有一般型機台，但現場並未開放，導致許多人找不到替代選擇，只能「集體深蹲」買票。部分網友也呼籲台鐵應加強標示，引導旅客分流。
台鐵表示，自2021年起斥資8.9億元，分三階段汰換售票機，全台共設置308台一般型及124台無障礙型，支援現金與電子支付、退票功能及多國語言語音提示；而無障礙型設計是為了方便輪椅族群操作，螢幕位置才會特別降低。
