▲荒謬！轉錢給「自己帳戶」竟被凍結...行員離譜發問 網怒批：比詐騙還擾民（圖／gettyimages）
【賴傳媒、記者爆料網 王俊勝／綜合報導】
你也會把錢從自己A帳戶轉到自己B帳戶嗎？這樣恐怕會出事哦！近來不少民眾反映，明明只是資金在不同帳戶間移轉，卻無端遭到銀行凍結，還被行員追問「為什麼要轉帳給自己？」荒謬經歷在網路上掀起熱議，不少網友抱怨，比詐騙還擾民。
一名上班族在社群發文指出，因帳戶無故被鎖，無奈只能特地請假跑銀行。沒想到辦理解凍時，行員竟反問，你和自己是什麼關係，讓他當場傻眼表示，現在銀行行員都要兼心理師了嗎。
不少苦主也在留言分享同樣情況，像是把錢轉到薪轉戶準備領現金，結果帳戶遭凍結，行員還質疑「這種行為很像詐騙車手」。網友更酸，「我詐騙我自己？」、「轉常用帳戶不行、不常用也不行，這樣要怎麼管錢？」
對此，有行員出面解釋，其實是銀行內部規定，要求必須確認資金用途，例如繳卡費、房貸或做定存，「我們也很無奈，只能照程序問」。
據了解，目前各銀行針對「靜止帳戶」（長期未交易或餘額過低）、或交易模式異常的戶頭，確實會採取凍結措施。被凍結後，提款、網銀轉帳、自動化交易功能通通停用，客戶必須親自帶證件到分行辦理解鎖。
金管會則回應，銀行防詐固然重要，但也不能過度去風險化，導致一般客戶受累。除非警方提供名單，否則銀行在凍結帳戶前，應盡量通知客戶，避免造成民眾困擾。
