【賴傳媒 謝建成／桃園報導】農曆年假尾聲，返鄉潮湧入桃園機場，旅運量突破14萬人次，卻爆出離奇接駁車「消失」事件。2月1日凌晨，多名從日本返台的旅客在機場苦等預訂的接送車，其中有一家四口拖著大包小包行李，在寒風中足足等了近一小時。
據了解，負責接機的公司，當日至少有50組旅客受影響，客服中心解釋是因車輛被其他行程耽擱，但對於在寒風中苦等的旅客，卻無法平息怒火，業者表示願意報銷計程車或高鐵費用，但遭投訴的態度和服務品質，已讓不少旅客收假蒙上一層陰影。
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【賴傳媒 謝建成／桃園報導】農曆年假尾聲，返鄉潮湧入桃園機場，旅運量突破14萬人次，卻爆出離奇接駁車「消失」事件。2月1日凌晨，多名從日本返台的旅客在機場苦等預訂的接送車，其中有一家四口拖著大包小包行李，在寒風中足足等了近一小時。
據了解，負責接機的公司，當日至少有50組旅客受影響，客服中心解釋是因車輛被其他行程耽擱，但對於在寒風中苦等的旅客，卻無法平息怒火，業者表示願意報銷計程車或高鐵費用，但遭投訴的態度和服務品質，已讓不少旅客收假蒙上一層陰影。
