【賴傳媒 吳秉華 黃雅惠/台北報導】捷星航空(Jetstar)凌晨 2:30 左右發生緊急醫療事件,導致航班異動,引發旅客不滿。一架飛往桃園的航班上,有乘客突發身體不適並昏倒,機組人員緊急使用AED急救,最終飛機決定改降沖繩那霸機場,以確保旅客能夠即時獲得醫療協助。然而,這起事件卻連帶影響原訂從台北飛往大阪的GK050航班,該班機最終遭取消,旅客則被要求自行出境解決後續行程,未提供任何補償或安置措施,讓眾多乘客感到憤怒與無助。
有受影響的旅客在社群平台Threads發文,表示這是他「第一次遇到醫療事件導致改降機場」,卻沒想到原訂飛往桃園的航班就此取消,航警剛剛上來錄下大家的臉,現在後續怎麼樣都還不知道。
當場被取消班機遊客表示,「這種處理方式太不負責了吧!」、「改降沖繩可以理解,但取消航班後竟然沒有後續安排?」、「難道就只能自己買新機票飛去大阪嗎?」
捷星航空目前尚未對該事件發表正式聲明,但旅客的不滿聲浪仍在網路上持續發酵,許多人呼籲捷星應正視旅客權益,提供適當的補償與後續支援,以免影響品牌形象。