【賴傳媒 陳廷昱/綜合報導】倉儲式賣場好市多(Costco)提供許多平價優質商品,是廣受消費者喜愛的購物選擇,美國人與台灣人一樣,非常喜歡逛Costco(好市多),美式Costco在財報電話會議上,揭露了將在2025年實施的多項資訊,美媒整理出Costco有望在2025年做出的10項重大變革,或許消費者在逛Costco時,會發現不一樣的改變。
美國媒體《EatThis,NotThat!》 (ETNT)指出,首先,Costco正在加速擴張,2025年預計開設28家新分店,進一步鞏固批發零售領域的主導地位。除了開分店,營業時間也有調整,Costco將延長北美各地加油站的營業時間,比過去延後1小時,或是提早開放,預料此舉將推動Costco的燃料業務成長。
對於員工的福利,Costco也同步調整,將為美國和加拿大員工實施大幅加薪,資深人員的最高時薪目前為每小時31.90美元,預計2026年和2027年每小時將再增加1美元,還把最低時薪上調至20美元,擴大帶薪休假福利。
▲Costco看到了國際市場的持續成長潛力,日本和南韓最近提高了會員年費,顯示Costco正逐步讓海外市場的會員定價和美國接軌,並維持強勁續訂率。(圖/翻攝好事多臉書)
Costco也逐步進入零售媒體網路領域,與約10個品牌合作夥伴進行數位廣告活動,希望能充分利用供應商行銷預算,並同時正增加對電子商務和數位創新的投資,上季電子商務銷售額激增了20.9%,正透過個人化促銷和允許會員查看當地倉庫商品供應情況的新應用功能,來增強數位領域的影響力,也積極擴大線上購物Costco Next的使用率。
另外,因為關稅也有潛在影響,雖然成本可能會增加,但Costco將專注在透過強大的供應商關係和策略採購,來減輕關稅衝擊。
再來是消費者最關注的年費部分,Costco看到了國際市場的持續成長潛力,將在加拿大、墨西哥、亞洲和歐洲擴張,日本和南韓最近提高了會員年費,顯示Costco正逐步讓海外市場的會員定價和美國接軌,並維持強勁續訂率。
Costco發布了最新的科克蘭(Kirkland Signature)產品,包含拉格啤酒、伏特加和汽水,以及吸水性較好、貼合度更高的改良型尿布。Costco 高層也注意到消費者支出趨勢的變化,他們更重視物超所值和必需品,對牛肉和家禽等低成本蛋白質需求明顯增加。Costco 正在調整其銷售策略以滿足這些不斷變化的偏好