【賴傳媒、記者爆料網 王俊勝／台南報導】
颱風丹娜絲帶來強風豪雨重創台南，許多地區陷入停電、停水困境，但在這波災情背後，有一群默默奔走、堅守崗位的社工人員，第一時間就深入災區，協助安置、物資發送、心理支持與生活重建，被地方民眾稱為「災後最溫暖的力量」。
台南市政府社會局表示，災害發生後立即啟動關懷服務機制，動員社工全面出動，針對避難收容所、受災家庭、街友，以及高齡、身障、兒童等社福機構進行訪視和協助。市長黃偉哲也在第一時間指派社工深入災區，除了分送營養品和生活物資，也與區公所聯手，協助聯絡1045位獨居長者，其中無法電話聯繫的更由社工親自登門探訪，4天內服務人次突破2092人。
社工人員不僅協助生活補給，對於因停電、停水導致情緒不穩的居民，也主動傾聽、安撫情緒，同時向民眾說明市府修復進度與申請救助的方式，盼協助大家早日恢復日常生活。
針對溪北地區重災的社福機構，社會局也出動25名專職社工長期關懷，協調台電與自來水公司加速復原、協助備用發電與補水作業，甚至還啟動沐浴車提供基本衛生保障，另配合工務局緊急排除道路障礙，確保氧氣與醫療物資順利送達，服務人次已超過300人。
對於街友族群，社會局也未缺席。災害當晚即派出21名社工前往公園、地下道等地區巡視，提供熱食與物資，更視個案需求安排安置，累計服務431人次，安置16人。部分街友感動表示，「風雨中還有人記得我們，真的很感謝。」
此外，社會局出動5輛沐浴車深入東山、白河、北門、新營等地，協助災民維持基本衛生，截至目前已有133人使用服務。若社區仍有需求，可透過里長或社區關懷據點聯繫社會局申請。物資方面，社會局整合全市愛心銀行資源，調動5大服務區、15間分行與18處分站，建立三層次支援網絡，每日持續提供大量食物與物資，確保各災區民眾需求不落人後。
社會局長郭乃文表示，面對此次災情，社工全力以赴、即時投入，「我們的目標是，讓每一位災民都能感受到關心與陪伴，早日重建安心的生活。」
