【賴傳媒 王俊勝／綜合報導】微軟旗下AI助理「Copilot」又有重大升級！從4月起，Microsoft 365 Copilot將正式導入兩款全新AI工具「Researcher」和「Analyst」，讓企業用戶不只能自動生成內容，還能深入推理、整理複雜資料，朝智慧決策邁進一大步。
這兩套工具背後的核心技術，來自微軟與OpenAI的深度合作。根據微軟說明，「Researcher」使用類似進階版ChatGPT的推理模型，並搭配深度搜尋與流程協作能力，能幫助用戶完成產品策略擬定、業務報告撰寫等高層次任務。而「Analyst」則建構於較輕量的o3-mini模型上，主打進階資料處理，具備Python編碼與多步驟邏輯推理能力，並能將分析流程透明化，幫助用戶理解背後邏輯。
與過往生成內容為主的AI應用不同，這次Copilot升級更強調「驗證資訊」與「深入理解」的能力。微軟指出，新工具不只能分析網路上的公開資料，還能讀取企業內部如Confluence、ServiceNow與Salesforce等系統的資料內容，打造出真正貼合企業實務需求的分析助理。
儘管推理模型功能強大，微軟也坦言仍面臨「AI幻覺」與資料可信度的挑戰。如何降低錯誤引用與強化來源驗證，將成為AI商用推廣的重要關鍵。為加速新功能的落地應用，微軟同步推出「Frontier計畫」，即日起開放Microsoft 365 Copilot企業用戶申請參與。通過審核者，將可在4月搶先試用Researcher與Analyst，搶占AI應用先機。
在AI生產力戰場上，微軟與OpenAI聯手搶攻市場，意圖壓制Google Workspace旗下的Gemini助理以及xAI的Grok等對手。分析人士指出，Copilot正逐步被打造為企業級數位中樞，預期未來功能將持續擴張，深度滲透各種工作場景。
