【賴傳媒 陳廷昱/綜合報導】蘋果公司遭指控語音助理Siri曾在未經使用者同意的情況下,無預警啟動並錄下私人對話,甚至將這些錄音提供給第三方分析,而蘋果官方已同意支付9500萬美元(約新台幣28.8億元)達成和解。
根據外媒的報導,原告中有兩人指出,他們曾在擁有Siri功能的Apple裝置旁討論過Air Jordan球鞋與Olive Garden餐廳,隨後便在裝置上看到與這些話題相關的廣告。這引發了外界對於Siri是否涉嫌監聽並將數據與廣告商共享的強烈關注。儘管蘋果一再否認所有指控,堅稱Siri的設計以保護用戶隱私為核心,公司也未承認任何不當或違法行為,但仍同意以9500萬美元作為集體和解金,以避免訴訟進一步發展。
目前消費者已可提出賠償申請,只要在特定期間內使用過支援Siri功能的裝置並遭遇「非預期啟動」情況者皆可提出申請,根據官方和解網站說明,凡是在2014年9月17日至2024年12月31日之間擁有以下支援Siri的裝置:iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch、Apple TV,並曾經歷Siri「非預期啟動」導致私人或機密對話被紀錄者,即可申請賠償。每位消費者最多可為五台裝置申請賠償,每台裝置補償上限為20美元,總金額最高可達100美元。
▲曾經歷Siri「非預期啟動」導致私人或機密對話被紀錄者,即可申請賠償。每位消費者最多可為五台裝置申請賠償,每台裝置補償上限為20美元,總金額最高可達100美元。(圖/擷取自Pexels)
提交索賠的最後期限為2025年7月2日,這也是拒絕參與和解或對其提出異議的最後日子。法院最終聽證會則排定於2025年8月1日舉行。若和解獲法院批准,符合資格的申請人預計可在2025年底前收到賠償金,並可選擇透過實體支票、電子支票或直接存款的方式領取款項。