【賴傳媒 陳廷昱/綜合報導】美式賣場好市多(Costco)販賣的商品多元豐富,尤其實惠的價格吸引許多會員加入,但不乏有些商品讓顧客不滿意,美國知名理財網站近日整理了會員們最常投訴的6款產品,其中包含牛奶、雞肉捲、新鮮農產品等。
美國知名理財網站《GOBankingRates》指出,這些產品會被投訴的原因並不一定是自身問題,可能會是包裝設計、價格不符合顧客期望,甚至還有發霉問題,以下為6款顧客最常投訴的Costco產品。
1.科克蘭牛奶(Kirkland Signature Milk)。消費分析師指出,Costco的Kirkland Signature品牌牛奶為了運輸方便、節省成本,會將包裝盒設計成方形,不過部分顧客會因「必須購買方形容器的設計感到不滿」,且這種容器容易在倒牛奶時灑出。
2.科克蘭冷凍雞肉捲(Kirkland Signature Chicken Bakes)。Costco的會員們一致認為,購買店內製作的雞肉捲,比買冷凍即食雞肉捲好多了。有多位會員在Reddit上抱怨,冷凍雞肉捲是Costco最差的Kirkland Signature產品之一,顯然,冷凍版的味道遠不如現做的。
3.科克蘭洗碗機專用洗碗錠(Kirkland Signature Dishwasher Detergent)。儘管其擁有大量忠實用戶,但根據產品評論平台ShoppingFoodie的執行長Jamie Penney所說,它也經常遭到投訴,許多顧客抱怨這款洗潔錠無法確實溶解,留下的殘留物使得餐具看起來很髒。也有顧客反映這款洗碗錠會讓他們感到不適或引起皮膚瘙癢。
4.科克蘭白煮蛋(Kirkland Hard Boiled Eggs)。有報導指出,超過400位Reddit用戶投訴這款產品,稱其味道「相當糟糕」以及「有奇怪的塑膠味」。
5.Chomps牛肉乾(Chomps Beef Sticks)。Chomps牛肉乾是草飼牛肉製成的高蛋白健康零食,雖然這不是Costco專有品牌,但分析師表示,Costco的Reddit中有好幾位用戶反映,在他們的包裝裡,至少會發現一根牛肉條看起來像是因為發霉變成了綠色,這樣的產品必須丟掉。
6.新鮮農產品(Fresh Produce)。不少會員認為,好市多新鮮農產品的CP值較低,容易出現問題,而且在保存期限之前,這些水果、蔬菜就可能變質,購買來反而不划算,其中被點名投訴率較高的包括草莓、黃瓜和酪梨。