【賴傳媒 林千允/綜合報導】美國加州一名外送司機因星巴克熱飲杯蓋未妥善固定,導致嚴重燙傷,陪審團14日裁定星巴克須賠償5000萬美元(約新台幣16.4億元)。
根據CNN報導,受害者賈西亞(Michael Garcia)2020年在洛杉磯某間星巴克得來速取餐時,店員遞交訂單時,一杯熱飲意外滑落,燙傷他身體多處,甚至造成生殖器神經損傷,讓他痛苦不堪。
賈西亞的律師指出,這場意外讓他的當事人遭受身體劇痛、毀容、生活樂趣喪失與嚴重情緒困擾,影響深遠。
對於判決結果,星巴克表達遺憾並強調將提出上訴,認為賠償金額過高,並重申公司始終致力於熱飲安全處理。
此案讓人想起1994年麥當勞熱咖啡燙傷案,當時一名79歲女子因3度燒傷,獲判300萬美元賠償,成為消費者與企業責任糾紛的經典案例。