【賴傳媒 蔡智銘／綜合報導】再過一週就要過農曆年，不少民眾都選擇網購年菜，省時又省事，不過卻有民眾遇到誇張的事情，一位讀者向《記者爆料網》爆料指出，他幫家人購買年菜，由黑貓宅急便直接送到娘家，沒想到娘家人本月20日從國外回台灣家中，赫然發現網購的年菜竟然躺在家門口，一看宅配日期是18日，已經在門口「躺」了兩天，已經退冰，讓人非常傻眼！痛批宅急便沒有連繫到收件人，也不應該擅自把要冷凍年菜直接丟在門口！
投訴民眾表示，他替家人網購年菜，並委託黑貓宅急便配送至娘家。希望配達日是1月3日，但直到20日家人從國外返台後，竟發現包裹中的年菜就這麼孤伶伶地躺在自家門口。仔細一看，宅配日期顯示為18日，也就是說，這批需要低溫保存的年菜，已經在戶外「躺」了整整兩天，早已退冰。
民眾返家發現年菜被放在門口已經兩天，都已經退冰了。爆料民眾提供
投訴民眾對此感到相當憤怒，痛批黑貓宅急便在配送過程中，不僅未聯繫收件人，更將需要冷凍保存的年菜直接置於門外，完全無視食品安全的疑慮，質疑黑貓宅急便作為專業的物流公司，怎麼會發生這種低級錯誤？難道連最基本的配送流程都無法掌握嗎？
