【賴傳媒 王俊勝/台南報導】吃燒肉吃到上萬,還可能吃到法院?台南安平知名餐廳「牛五蔵」捲入無菜單燒烤價格爭議,一組五人吃下1萬5440元的帳單引發網路熱議。餐廳今(31)日原發聲明強調將改善菜單與服務品質,但聲明右下角的一行「保留法律追訴權」備註又掀新波,晚間火速撤下聲明、重新發布刪除該行字的版本,讓不少網友直呼「更精彩了」。
整起事件起於有網友在《Threads》上發文分享用餐經歷,表示與朋友前往「牛五蔵」慶生,結果帳單高達1萬5440元,其中兩盤牛肉分別要價5500元與4600元,蔬菜部分則是8片山藥、12片櫛瓜各收880元,甚至連備長炭都另外計費80元,讓她不禁自嘲:「是我們太窮,還是店家定價太跳痛?」
貼文曝光後引起熱烈討論,批評聲浪也隨之湧現。對此,業者下午約5點發布聲明,表示會重新檢視菜單設計,提升價格透明度,同時加強內部人員教育訓練,期望改善顧客體驗。聲明中也提到將持續以高品質餐飲為目標,虛心接受外界意見。
不過眼尖網友發現,該聲明右下角加註「本公司保留法律追訴權」字樣,質疑是否有意對發聲民眾採法律行動,再度掀起一波輿論風暴。有網友酸說:「不是說要改善,怎麼像是在威脅?」、「吃不起沒關係,還不能講?」
事隔不久,晚間約8點左右,「牛五蔵」刪除原聲明,再次上傳新版,內容大致相同,但右下角的「保留法律追訴權」字眼已消失。儘管動作低調,仍有不少網友截圖備份原版聲明,並在社群平台熱烈討論:「連聲明都能更新,真的是時事感滿分」、「有刪有保佑?」
目前業者未對聲明版本更新進一步說明,惟網路風向仍在持續發酵。是否能藉由此次爭議真正改善服務與溝通,恐怕還要看後續如何應對與調整。