台灣高鐵針對列車經過板橋站過站不停烏龍事件提出賠償措施。翻攝畫面
【賴傳媒 周庭慶/台北報導】今(14)日台灣高鐵發生北上204車次於板橋站過站未停的烏龍事件,高鐵清查約有150餘旅客行程受到影響。台灣高鐵下午宣布除將針對204車次訖站為板橋站之旅客,退還實收票價之50%外,另贈送精美禮品予所有受影響而行程有所延誤的旅客,台灣高鐵公司正就造成此一疏失進行調查,並深切檢討,研提精進措施及機制,杜絕類案再次發生。
台灣高鐵表示,針對旅客賠償事宜,台灣高鐵公司將採從寬認定之原則,除將針對204車次訖站為板橋站之旅客,退還實收票價之50%外,另贈送精美禮品予所有受影響而行程有所延誤的旅客,以表達誠摯歉意,並將盡速完成內部調查、檢討並採取有效之改善措施及機制,確保類案不再發生。