【Lai傳媒 記者爆料網 蔡智銘／台北報導】《記者爆料網》接獲一位民眾爆料，長榮航空一架原訂由台北飛往美國舊金山的BR18航班，本月（20）日傳出因機上多間廁所故障，導致班機被迫於日本空域折返。根據民眾向《記者爆料網》指出，該航班在起飛後發生沖水系統異常，質疑航前檢修是否落實。長榮航空隨後證實確有此事，強調係基於旅客舒適度考量決定返航，並無飛航問題，且事後也已安排住宿與後續航班，向旅客表達歉意。
長榮航空一架飛美班機因為廁所故障，飛到日本空域時緊急返航，引發民眾質疑起飛前檢修流程有問題。爆料民眾提供
爆料民眾表示，指稱長榮航空BR18航班原訂2026年3月20日自台北飛往美國舊金山，然而就在班機飛至日本附近空域，卻出現即出現異常，未繼續執行跨洋航程，最終折返回台灣桃園國際機場，爆料人表示，據機上旅客轉述，飛機上約10間廁所中，竟有7間故障無法使用，已影響長途航班基本服務條件與乘客需求，疑為航班折返主因。
爆料人也質疑飛機在起飛前竟未注意到廁所有問題，是否涉及飛航安全與適航標準，以及航前檢修流程是否確實，認為長榮航空出面說明，亦有必要進一步釐清相關責任，為何在起飛前未能發現系統異常？以保障乘客權益與飛行安全。
針對此一事件，長榮航空回應表示，3月20日BR18桃園至舊金山航班，起飛後因廁所沖水系統故障，導致部分廁所無法使用，航機雖無安全疑慮，惟考量長途飛行將造成旅客不便，故返回桃園進行故障排除。
長榮公司指出，長榮航空也立即協助旅客住宿及提供交通補助等相關事宜，並安排於隔(21)日重新啟程前往舊金山，對於造成旅客行程延誤，長榮航空深感抱歉。
